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怎么看pos机刷到哪个卡里了?怎么查询到账情况

时间:2022-02-11 06:36:19 点击:859次

pos机刷卡的钱会直接打入到机主绑定的储蓄卡中,我们以拉卡拉电签版pos机为例,我们可以打开拉卡拉的“商户通”,找到个人中心,之后点击详细信息,里面就有绑定的储蓄卡信息,然后打开对应的银行APP,可以查到实际的到账情况,如果刷的卡是储蓄卡一般是次日到账,可以等待24小时候后查看,如果是信用卡一般是当日到账,长时间不到账可以考虑以下2种解决办法。

1、小票保存查询

将之前的刷卡记录的小票保存的好,小票里面有详细的交易信息,就能看到之前的刷卡记录,那笔不对我们直接核对一下,看看之前的刷卡记录查询一下看看是不是正确的即可。而且小票可以给到银行当作交易凭证,可以要求银行那边根据单号查询目前这笔资金的情况。

2、刷卡机对应的后台

现在的机器都是自带商户后台的,就是你刷卡记录都可以在这个后台查询的到,当然也是有时间限制的,一般可以查询三个月之内的所有刷卡记录,如果你想查更久之前的可以使用第一个方法,如果第一个方法不能查询了,那么久联系你的pos机安装的代理商问问需要怎么查询了。

3、不到账处理

长时间的不到账一般有2种解决方案,第一种就是最简单的找到你的办机经理,要求他提供售后服务帮你查询这笔交易情况,对方会根据你的交易情况和总部对接了解,第二种就是找官方客服,比如在本站或者官方电话那边申请专业的客服介入协助处理。
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