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星巴克又一次开启了涨价模式消耗用户对品牌的情怀

时间:2022-02-17 03:50:34 点击:324次

2月16日,不少网友在社交媒体表示星巴克部分产品已于今日涨价,据星巴克官方APP显示,包括美式咖啡、拿铁咖啡在内的不少产品售价均较此前有1-2元的提升。

星巴克客服就此回应媒体称,这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整,是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。

这是星巴克四个月内第二次涨价,相较于前一次涨价,这次的舆论是沸反盈天。

“不爱喝,又贵又难喝,很多独立咖啡馆碾压秒杀它。”

“不给被驱赶的民警真诚道歉,还涨价?反正我是不喝。”

“星巴克用过期食材糊弄消费者,哪里来的经营压力?”

当有自媒体就此事走访星巴克门店时,对于“现阶段星巴克正在网络上受到消费者抵制,涨价不会更受影响吗?”的质疑,星巴克门店的店员直言,“微博的热搜其实对其它门店、至少对自己门店的运营是没有影响的。”

不难看出,涨价只是这波舆情的诱因,根本原因在于星巴克食品安全监管方面的缺失,以及对消费者的傲慢姿态。

但星巴克看起来有恃无恐,CEO甚至表示今年预计还要涨价。有业内分析,星巴克75%的销售量主要依赖近2000万会员消费,“在星巴克看来,一两元的涨价不会动摇这批人的消费欲望。并可以从这群人身上索取更高的利润。”

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