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pos机刷卡成功没到账?遇到这种情况该如何处理

时间:2021-09-22 14:02:51 来源:盈联POS整理 点击:

当前,POS机刷卡的结算方式有多种,相信很多用过的朋友,无论是大品牌还是小品牌,无论支付公司的规模如何,产品口碑怎样,都曾经遇到过刷卡不到账的情况,为什么会存在不到账呢?一起跟小编来探索一下吧!今天,给大家分享下发生的原因及解决方法

pos机刷卡成功没到账?遇到这种情况该如何处理

1.网络故障

网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。

2.系统维护升级

很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3.在23:00以后的交易

根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D 1也可能会延时到账的。

4.对“T 1”到账时间的误解

T 1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T 1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T 1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账

5.风控交易

此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。需用户提供消费小票或其他身份证明,即可解冻资金。

pos机刷卡成功,但是钱没到账的原因有很多,并不是大有些朋友就担心“是不是要跑路”。完全不用担心这一点,只要使用的是正规支付公司的产品都不会有卷款跑路的风险。如果不明白可以联系服务商或支付公司客服,提供交易单号,问清楚没到账的原因,及时处理。
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