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小型支付pos机支付不了是什么情况?怎么找客服处理

时间:2021-12-03 15:19:13 来源:盈联POS整理 点击:

pos机如果出现支付不了的情况一般是信号传输原因导致的,目前大部分小型pos机所采用的信息对接传输是基于手机蓝牙来产生交易的,有些手机的蓝牙连接并不稳定,加上如果手机目前的网络信号不好,也一样会导致无法交易的情况,所以建议用户可以尝试在信号比较好的地方地方再次尝试刷卡使用,如果依旧不行可以采取以下方式。

小型支付pos机支付不了是什么情况?怎么找客服处理

1.更换pos机

小型pos机目前是老款产品了,目前最新的pos机产品是电签版pos机,比如拉卡拉电签版pos机是基于流量卡来进行信号传输的,也就是说pos机本身就具备4g的通信功能,所以你在交易的时候可以直接看pos机上的信息是否满格,如果是满格,然后再刷卡就不会出现类似情况了。

2.检查机器并维修

如果你在手机信息满格的情况下依旧出现了不到账的情况,建议你可以先尝试与你的办机客服联系或与本站客服联系,找专业的人对机器进行检查,确保机器本身是什么问题导致的,因为还有可能是你的手机导致的,所以这种情况需要找专业的人员对机器进行反复的检查才能确定问题所在的原因,并对症下药。

3.特殊情况处理

当然也存在用户本身信用卡的问题还有就是误判的问题,首先如果你的信用卡存在风险情况,银行那边是可以直接对信用卡直接进行封停的,也就是这张卡本身就无法交易支付,这是银行对用户的一种资金保护措施,这类情况可以直接电话银行处理,还有种情况就是储蓄卡刷卡存在上限问题,有的储蓄卡单日是有交易上限的,不是无限刷卡的,超过上限自然会支付不了。
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