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银盛支付POS机常见问题及解答！教你快速处理银盛pos机问题

时间：2021-12-03 07:19:13 点击：1314次

银盛POS机常见问题及解答

一、银盛支付大POS

1.终端提示“验证序列号一直连接中”

核实通讯卡是否到期。连接店铺WIFI进行使用。

2.扫码提示“查询第三方商户号出错”

商户进行微信认证。

3.签到提示“确认主密钥是否存在

请联系您所在地的银盛支付分公司客户经理重新灌载密钥。

4.终端提示“系统检测到故障错误码：10000

返厂维修。

5.错误码61：金额限制

商户号限额，联系客户经理进行额度调整。银行卡限额，持卡人联系发卡行进行额度调整。

二、银盛支付智能POS

1.终端提示“不支持该交易类型”

应用市场-商户版与SDK进行更新安装。

2.设备异常

请联系服务商返厂处理。

3.终端提示“装载失败，请重新灌密钥”

密钥丢失，请联系您所在地的银盛支付分公司客户经理进行重灌密钥。

4.终端提示“更新失败：解析失败，请稍后重试

请检查网络是否异常或更换网络重新再试。

5.终端报错“-1，交易失败

1.读卡失败，重新挥卡或插卡。2.管理-IC卡参数点击下载。

三、银盛支付云喇叭

1.云喇叭通讯卡流量消耗情况如何？

每笔交易推送使用流量约0.5K，建议使用10兆-30兆流量通讯卡。

2.云喇叭使用GPRS通讯时，为什么会提示“网络已断开，正在重新连接”？

网络通讯环境不好导致云服务链接断开，断开后云喇叭将自动重新连接。处理方法为：1.检查通讯卡是否停机或无流量已用完；2.频繁出现建议连接商户wifi使用；3.尝试重启下喇叭或放置在网络信号较好的位置。

3.云喇叭是否支持连接5G路由器？

不支持，因受硬件限制不支持连接5G频段wifi，一般wifi信号或者路由器上都注明了5G字样。

4.云喇叭无法充电问题，怎么办？

处理方法是：1.检查充电口是否有损坏；2.检查充电器、充电线是否能正常使用；3.返厂维修处理。

5.微信配网失败如何处理？

微信快连配网模式成功率不是百分百，如配置多次失败则使用热点配网模式。